سياسة الخصوصية

مقدمة

نحن في CarLab+ نقدر خصوصيتك ونلتزم بحماية بياناتك الشخصية. توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمع واستخدام وحماية المعلومات التي تقدمها لنا عند استخدام خدماتنا.

المعلومات التي نجمعها

نقوم بجمع المعلومات التالية:

الاسم الكامل
رقم الهاتف
البريد الإلكتروني
عنوان الموقع لتقديم الخدمة
معلومات السيارة (النوع، اللون، رقم اللوحة)
تاريخ الحجوزات والخدمات المقدمة
معلومات الدفع (تتم معالجتها بشكل آمن)

كيفية استخدام المعلومات

نستخدم المعلومات المجمعة للأغراض التالية:

تقديم خدمات غسيل السيارات وإدارة الحجوزات
التواصل معك بخصوص حجوزاتك
إرسال إشعارات عن العروض والخدمات الجديدة (بموافقتك)
تحسين جودة خدماتنا
معالجة المدفوعات
الامتثال للمتطلبات القانونية

حماية المعلومات

نتخذ إجراءات أمنية صارمة لحماية معلوماتك الشخصية، تشمل:

تشفير البيانات أثناء النقل والتخزين
استخدام خوادم آمنة ومحمية
تقييد الوصول إلى البيانات للموظفين المصرح لهم فقط
مراجعة دورية لإجراءات الأمان

مشاركة المعلومات

لا نبيع أو نؤجر معلوماتك الشخصية لأطراف ثالثة. قد نشارك معلوماتك فقط في الحالات التالية:

مع مقدمي خدمات الدفع لمعالجة المدفوعات
عند الضرورة للامتثال للقانون أو أمر قضائي
لحماية حقوقنا أو سلامة المستخدمين

حقوقك

لديك الحقوق التالية فيما يتعلق ببياناتك الشخصية:

الوصول إلى بياناتك الشخصية
تصحيح أي معلومات غير دقيقة
طلب حذف بياناتك
الاعتراض على معالجة بياناتك
إلغاء الاشتراك في الرسائل التسويقية

ملفات تعريف الارتباط

نستخدم ملفات تعريف الارتباط (Cookies) لتحسين تجربتك على تطبيقنا وموقعنا. يمكنك تعطيل ملفات تعريف الارتباط من إعدادات المتصفح، لكن هذا قد يؤثر على بعض وظائف الخدمة.

التغييرات على السياسة

قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر. سنقوم بإشعارك بأي تغييرات جوهرية عبر التطبيق أو البريد الإلكتروني.

تواصل معنا

إذا كانت لديك أي أسئلة حول سياسة الخصوصية هذه، يرجى التواصل معنا:

admin@carlabplus.com

+966 55 197 7639