سياسة الخصوصية

1. جمع البيانات

نجمع البيانات اللازمة فقط لتقديم خدمتنا، بما في ذلك:

• الاسم ورقم الجوال عند التسجيل
• موقعك الجغرافي عند طلب الخدمة
• بيانات الدفع (التي تتم معالجتها بشكل آمن)
• معلومات سيارتك (النوع واللون) لتحسين الخدمة

2. استخدام البيانات

نستخدم بياناتك فقط لـ:

• تقديم خدمة الغسيل المتنقل
• تواصل معك بخصوص حجزك
• تحسين جودة خدمتنا
• إرسال عروض ترويجية (يمكنك إلغاء الاشتراك)

3. حماية البيانات

نتخذ إجراءات أمنية متقدمة لحماية بياناتك:

• تشفير جميع البيانات الحساسة
• عدم مشاركة بياناتك مع أطراف ثالثة بدون إذنك
• الامتثال لأنظمة حماية البيانات السعودية

4. الكوكيز

نستخدم الكوكيز لتحسين تجربة التصفح. يمكنك تعطيلها من إعدادات المتصفح.

5. حقوقك

يحق لك:

• طلب الوصول لبياناتك الشخصية
• طلب تعديل أو حذف بياناتك
• الاعتراض على معالجة بياناتك
• سحب موافقتك في أي وقت

6. مشاركة البيانات

لا نشارك بياناتك الشخصية مع أي طرف ثالث إلا في الحالات التالية:

• بموافقتك الصريحة
• وفقاً لمتطلبات قانونية
• لحماية حقوقنا القانونية

7. الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ ببياناتك طالما كان حسابك نشطاً أو حسب ما يتطلبه القانون.

8. التواصل

لأي استفسارات حول الخصوصية:

• البريد الإلكتروني: privacy@carlabplus.com
• العنوان: المملكة العربية السعودية